Вопросы и ответы

Вопросы и ответы на самые актуальные темы при выборе, покупке и обслуживании натяжного потолка, что делать при протечке, чем различаются фактуры и прочее


Вопрос: В чем разница между фактурами полотна?

Ответ: Основных типов полотна три: матовая, сатиновая и лаковая (глянцевая). Матовая фактура шершавая. Сатиновая имеет менее шершавую структуру чем матовая, гладкая но не отражающая. На установленом потолке разница между матовой и сатиновой фактурами почти незаметна. Лаковая фактура идеально гладкая, создает эффект зеркала. При этом чем темнее цвет лаковой фактуры, тем больше отражающая способность. Например, коэффициент отражения для белого цвета менее 30%, а для черного 95%. Существуют еще разновидность лакового полотна - металлик. Имеет такую же структуру как у лакового, но с вкраплениями блесток.

Вопрос: В какой срок производится монтаж?

Ответ: Например, 20 кв.м. в одной комнате без светильников - от 2 до 4 часов.

Вопрос: На какое время можно вызвать замерщика?

Ответ: Если объект в пределах Москвы - в любое с 9.00 до 23.00. В выходные желательно ближе к обеду и до непозднего вечера. Если за пределами города - по договоренности с замерщиком. На практике - в любое удобное для Вас время.

Вопрос: Кто такой замерщик и что он делает?

Ответ: Замерщик показывает как выглядит натяжной потолок, помогает выбрать фактуру, заключает договор и замеряет помещение. Еще он расскажет о сроках монтажа, как будет происходить монтаж, обсудит с Вами этапы работ.

Вопрос: Каков размер предоплаты?

Ответ: Зависит от суммы. При сумме договора до 20000 рублей - 70%, свыше - 50%.

Вопрос: Когда лучше клеить обои - до или после монтажа потолка?

Ответ: В общем случае - лучше до монтажа. Монтаж потолков можно производить в два этапа - монтаж профиля (самая пыльная работа), затем поклейка обоев, и уже потом монтаж собственно потолка.
Но возможно смонтировать потолок и на поклееные обои. Просто мы беспокоимся за Ваши обои, особенно светлые, которые при монтаже из-за цементной пыли могут немного испачкаться. Так что если обои светлых оттенков, все-таки лучше производить монтаж после поклейки обоев.

Вопрос: Какова минимальная высота установки потолка?

Ответ: При отсутствии дополнительного оборудования - 3,5 см от самого нижнего угла помещения (при выравнивании по гидроуровню).
При монтаже галогеновых светильников - не менее 7 см (стойка + цоколь).
При монтаже светильников с лампами накаливания - 12 см.
При монтаже крючковой люстры - 3,5 см.

Вопрос: Какое оборудование можно встравивать в натяжной потолок?

Ответ: Технология предусматривает монтирование в потолок любых типов дополнительного оборудования, например такого как:
Точечные светильники любых типов.
Галогеновые светильники (за исключением светильников с боковым свечением).
Датчики пожарной сигнализации.
Люстры потолочные любой конструкции, в том числе с увеличенным диаметром.
Кондиционеры и системы вентиляции.
Диффузоры стандартных и увеличенных диаметров.
И много других типов оборудования.
При покупке светильников нестандартной формы, установке кондиционера и т.д. проконсультируйтесь на всякий случай с нашими специалистами, Вам всегда подскажут оптимальный вариант.

Вопрос: Что происходит с потолком при протечке?

Ответ: Скапливается в центре или ближе к центру потолка. Ни в коем случае не пытайтесь удалить скопившуюся воду проткнув потолок! Этим Вы можете испортить жизнь соседям снизу =).
Просто позвоните нам и специалисты удалят воду и вернут потолок в первоначальный вид.

Вопрос: Каким образом и какими средствами следует протирать потолок от пыли?

Ответ: Вообще для удаления пыли достаточно протереть потолок мягкой тряпочкой. Если этого недостаточно, можно использовать моющие средства, не абразивные (может поцарапать полотно) и без сильных растворяющих свойств (например, средство от ржавчины может растворить слой тефлона на полотне).